Σύμφωνα με την ΕΡΤ, το ατύχημα συνέβη όταν το λεωφορείο, που ήταν σταθμευμένο στην πλατεία Κονίτσης στου Παπάγου, άρχισε να κυλά στον κατηφορικό δρόμο μέχρι που κατέληξε πάνω σε πολυκατοικία και ένα σταθμευμένο όχημα.
Από την πρόσκρουση σημειώθηκαν υλικές ζημιές στο ισόγειο και τον 1ο όροφο του κτιρίου καθώς και στο παρκαρισμένο ΙΧ. Ένοικος του κτιρίου περιέγραψε στην ΕΡΤ πως «ο οδηγός μας είπε ότι έβαλε χειρόφρενο αλλά αυτό λύθηκε. Η πρόσκρουση ήταν τόσο ισχυρή ώστε νομίσαμε ότι γίνεται σεισμός».